Última actualización: julio de 2025
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, Avil’s establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el fin de garantizar la protección de la información personal de sus usuarios, clientes y visitantes del sitio web www.avils.com.co.
Nombre comercial: Avil’s
Responsable: Lluisa Avilés
Teléfono de contacto: +57 320 988 9325
Canal oficial para consultas o reclamos: A través del sitio web
Avil’s recolecta los siguientes datos personales:
Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Estos datos pueden estar acompañados, de manera eventual, por información adicional como dirección de envío, historial de compras, preferencias de producto y comportamiento en el sitio web, con fines analíticos.
Los datos personales son recolectados, almacenados y tratados con las siguientes finalidades:
Envío de comunicaciones promocionales, newsletters y campañas de marketing por correo electrónico o mensajes de texto.
Atención al cliente y soporte postventa.
Procesamiento de pedidos y envíos.
Análisis de comportamiento del consumidor, ventas y mejora del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
La información personal se obtiene a través de:
Formularios de compra en el sitio web
Interacción por WhatsApp
Formularios de suscripción a boletines informativos
Contacto directo a través de redes sociales
Plataformas de automatización de marketing (como notificaciones de texto)
De conformidad con la legislación vigente, los titulares de los datos pueden ejercer en cualquier momento sus derechos a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Los usuarios pueden ejercer estos derechos directamente desde la página web, mediante el botón habilitado para darse de baja o solicitar la eliminación de sus datos.
También podrán realizar solicitudes formales a través del canal de contacto publicado en el sitio web.
Avil’s protege la información personal mediante medidas técnicas y administrativas apropiadas, y se compromete a no compartir ni vender los datos personales a terceros no autorizados.
Al suscribirse a las notificaciones de texto de Avil’s, el usuario acepta recibir mensajes de texto automatizados con fines comerciales. El consentimiento no es una condición para la compra. Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo con las palabras: DETENER, FINALIZAR, CANCELAR, ANULAR SUSCRIPCIÓN o SALIR.
Avil’s se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma sección.
