Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Última actualización: julio de 2025

Bienvenido al sitio web de Avil’s. Al acceder y utilizar www.avils.com.co, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra o registrarse como usuario.


1. Edad mínima para comprar

Para realizar compras en nuestro sitio web, el usuario debe tener al menos 18 años. Al hacer un pedido, usted declara cumplir con este requisito.


2. Cuentas de usuario

El sitio permite la creación de cuentas de usuario con el fin de facilitar futuras compras, revisar el historial de pedidos y actualizar información de contacto. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.


3. Modificación o cancelación de pedidos

Una vez realizado un pedido, el cliente podrá solicitar su modificación o cancelación únicamente comunicándose directamente a través de nuestro canal oficial de atención:

  • WhatsApp: +57 320 988 9325

  • Instagram: @avils.co

Se evaluará la solicitud siempre y cuando el pedido no haya sido despachado.


4. Métodos de pago

Aceptamos pagos mediante la pasarela segura Wompi, que admite diferentes medios de pago como tarjetas de crédito, débito y transferencias electrónicas.


5. Restricciones geográficas

No existen restricciones geográficas para la venta dentro de Colombia. También realizamos envíos internacionales. Consulte nuestra Política de Envíos para más detalles.


6. Disponibilidad de productos

En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, se mostrará como agotado en el sitio web. Nos comunicaremos con usted para informarle sobre el estado del pedido y acordar alternativas si aplica.


7. Precios y errores del sitio

Avil’s se reserva el derecho a corregir errores tipográficos, de precios o descripciones sin previo aviso. Si se detecta un error en el precio de un producto adquirido, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer opciones de solución antes de procesar el pedido.


8. Uso del sitio

El contenido del sitio web está destinado exclusivamente para uso personal y no comercial. Está prohibido copiar, reproducir, distribuir o utilizar con fines comerciales el contenido de Avil’s sin autorización previa.


9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos presentes en www.avils.com.co —incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, íconos y software— son propiedad de Avil’s o de sus proveedores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.


10. Modificaciones

Avil’s podrá modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones. Los cambios serán efectivos una vez publicados en esta misma sección del sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

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